5月6日(水)更新しました。
お客様各位
新型コロナウイルス感染症拡大防止に向けた弊社対応について
すでに皆様ご承知のとおり、新型コロナウイルス感染症拡大防止対策とし内閣総理大臣より特別措置法に基づく<緊急事態宣言>が全国を対象に発令されました。この発令を受け、弊社ではお客様、弊社従業員の健康及び地域の感染症拡大防止の為に下記のとおり対応をさせていただく事といたしました。
お客様にはご迷惑、ご不便をおかけするとは存じますが、新型コロナウイルス感染症防止の為、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■管理事務所業務の縮小 期間2020年4月20日~5月6日(予定)
営業時間は通常どおり9:00~17:00とし、電話対応及び緊急対応は継続としますが、出勤者は5割減といたします。
◇別荘管理業務
1) 4月15日より実施しております一斉水出しについては、継続作業とさせていただきますが、完了日(戸建て/5月下旬・ロイアルヴィラ蓼科/4月22日・リラ白樺/4月下旬)につきましては遅延となる事が予想できます。申し訳ありませんが、ご来荘のご予定があるお客様は必ず事前連絡をしていただけますようお願いいたします。
2) 別荘生活に支障をきたす事故や故障で緊急を要するもの(安全にかかわる又は資産の保全にかかわるもの等)については対応いたします。
3) 別荘地内の保全維持管理業務(別荘地内巡回、道路保全等)ロイアルヴィラ蓼科の共用部の保安維持管理業務(除雪、清掃、外灯点検等)につきましては継続いたします。
◇不動産仲介業務
1) 物件案内やご契約等、お客様と直接お会いする必要のある業務は休止といたします。物件についてのお問い合わせ、ご相談等はメール及びお電話にて対応させていただきます。ただし、担当者が不在の場合は後日の対応とさせていただきます。
◇修繕・リフォーム業務
1) 緊急を要しない工事及びお客様と直接お会いする必要のあるお打合せ等は休止といたします。尚、現在進行中の工事は継続いたします。お見積りのご依頼やご相談等はメール及びお電話にて対応させていただきます。ただし、担当者が不在の場合は後日の対応とさせていただきます。
◇その他業務
1) ハウスクリーニング、布団乾燥等キャンペーンにてご案内した業務につきましては休止といたします。期間終了後での実施を予定しております。
今後の予定や変更等につきましては、適宜弊社ホームページにてお知らせさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
信州リゾートサービス株式会社
TEL/0267-55-7777 FAX/0267-55-6018