別荘の管理なら信州リゾートサービスにお任せください

別荘購入に際しては、ご購入後の管理体制も非常に大切です。信州リゾートサービス株式会社は、きめ細やかなサービスと、別荘を熟知した管理体制でお客さまの大切な財産をお守りします。


来荘連絡書式

管理契約締結のお客様へ。
別荘へお越しの際は下記書式(FAX用Excelデータ)にて来荘予定をお知らせいただきますよう、ご協力の程よろしくお願いします。
※WEBでの来荘予定のご連絡はこちら

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年中無休・緊急時夜間対応体制

別荘に来て、万が一何か困ったことが発生したら・・・。
そんな時スピーディーな対応が出来るように、時間外でも管理事務所の留守番電話に用件を入れていただくと、当番スタッフに転送し対処いたします。

維持・管理

別荘の維持・管理には細心の注意を払い、いつでもお客様に最高のサービスをご提供できるよう万全の体制を整えております。


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通風作業

4月から10月の間、1週間に一度、お部屋の窓を開けて換気いたします。建物の維持には欠かせないサービスです。

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ハウスクリーニング

<ご来荘前清掃>
楽しみな別荘ライフもまずはお掃除から・・・では疲れてしまいそう。事前にお電話を頂ければご到着されたその瞬間からくつろげます。
<定期ハウスクリーニング>
定期的なワックス・ガラス・カーペットクリーニングなどで、お部屋の良い状態を維持していきます。A~Dコースに分かれているので、その別荘の状態にあったサービスのご提案をさせて頂きます。


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定期点検

年2回(春:水出、秋:水抜)の極め細やかなチェックで、皆様の大切な財産をお守り致します。(点検報告書をお送り致します。)

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環境整備

お客様が別荘で快適にお過ごしいただけるよう、別荘地道路の草刈、清掃をはじめ、ゴミ庫の整理やリゾートマンションの通路清掃などの作業を行います。


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冬期間の管理

台風・大雨・雷・大雪などの自然災害時に随時巡回を行います。また、寒冷地では予期せぬトラブルが起きがちです。でも、寒冷地を熟知したスタッフにお任せください。

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水出し・水抜き作業

ご来荘してからすぐお使いになれるよう、ご準備を致します。また暖房も入れて、お部屋を暖めてお迎え致します。お帰りの際は何もしなくて大丈夫。私達が責任を持って水抜を致します。


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除雪作業

「到着したら予想以上に雪が多くて、除雪に何時間も掛かってしまった!」 もうこんな必要は要りません。お電話1本頂ければ、ご到着前には駐車場もアプローチもキレイに除雪させて頂きます。

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車両トラブルの初期対応

「エンジンが掛からない」 「側溝に脱輪した」 「軽油が凍結してエンジンが掛からない」 など冬場は色々なトラブルがあります。管理契約をしていればこんな時は安心です。


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その他のサービス

宅配・郵便物などの取次ぎと配達、 リネン類・新聞の配達、 レジャー施設などのご案内(割引券あり)、 季刊誌「花だより」・イベント情報の定期発送、 滞在中のトラブル(水道・設備機器故障時)の初期対応、オーナーズクラブ(蓼友会)など。

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戸建管理業務内容

項目 管理内容
A  基本業務
  1. 建物の鍵の保管、受け渡しお客様より依頼があった場合
  2. 別荘地内の巡回
  3. 防火・防犯対策及び地元官公署との連絡・協力
  4. 事故及び災害を発見した場合の応急処置と報告
  5. 管理事務所便り等の発行・親睦会等の開催
  6. 部外者の無断侵入防止及び監視
  7. 所有者ネームプレート巡回・点検
  8. 敷地の不法使用・敷地内樹木の無断伐採点検
B 共用施設維持費
  1. 道路及びこれに付属した部分の維持清掃、除雪協力
  2. 消火栓の保守点検
  3. ゴミ集積所の清掃点検
  4. 別荘地内の道路側溝部分の草刈り
  5. 道路標識及び案内看板類の保守点検
  6. 街路灯の点検
C 定期点検
  1. 水出し・水抜き作業
  2. 建物内外部の点検補修・塗装・草刈・間伐必要ヶ所確認
  3. 諸設備の点検ガス・灯油有無確認・補充ストーブ・風呂・追い焚き・給湯器・点火確認電球切れ確認
  4. 1から3の作業内容を個別に文書報告※1から4の作業は春秋各1回
D 特別作業
  1. 入口通路部分の草刈(年1回)※2m幅位、幹線道路より玄関まで

より快適な別荘ライフのために私たちがお手伝い致します。

戸建別荘有料管理サービス

サービス項目 サービス内容
通風作業 各部屋1ケ所の窓開け・窓閉め、建物内外部・敷地内の点検(冬期間を除く)
来荘前点検 灯油等の残量確認、諸設備点検(電気・水道・ガス・給湯・暖房・電話・テレビ)
退荘後点検 電気・暖房等の消し忘れ・窓等の閉め忘れ点検、灯油等の残量確認
水出 水出、水漏れ確認(パッキン交換)、凍結の場合の解氷作業
水抜 水抜、灯油等の残量確認
水出・水抜 水出、水抜、水漏れ確認(パッキン交換)、凍結の場合の解氷作業、灯油等の残量確認
除雪 駐車場・車1台分、アプローチ・幅1m(雪の質・量で増減あり)
配達 ポリ容器用灯油の配達(灯油代は別途)、薪の配達(薪代は別途)
室内清掃 各室の掃除機掛け、台所・トイレ洗面所・浴室の洗剤洗浄
敷地内草刈 敷地内の草刈、草刈後の草の搬出
伐採・間伐 1本(伐採及び搬出)
布団乾燥 1組(敷き布団・掛け布団・マットレス・毛布)
障子の張り替え 標準寸法(1350mm、1800mm)
粗大ゴミ収集 1個(基本的に管理事務所まで持ち込み)
ファクシミリサービス 送信
受信
コピーサービス サイズ(A3)まで
その他 誘蛾灯の交換(電球代別途)
凍結部分の解氷作業
追焚き釜のクモの巣除去
シャワーセットの交換
チャッキ弁の交換

※の項目には年間管理サービスがございます。
上記以外の組み合わせ、またその他のご要望にもお応え致します。管理事務所までお問い合わせください。
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